Whatsapp
Zhejiang Anqiang Electric Power Technology Co., Ltd:s system för försäljning, försäljning och eftermarknad kretsar kring kundernas behov och täcker hela produktens livscykel från urval och inköp till installation, driftsättning och underhåll efter försäljning. Detta säkerställer att kunder väljer lämpliga produkter och tar dem i bruk smidigt, samtidigt som de tar itu med olika problem som kan uppstå under efterföljande användning.
Försäljningsservicen ger i första hand kunderna professionell produktkonsultation och valvägledning. Genom olika metoder som telefon, WhatsApp och e-post svarar vi på kundfrågor gällande högspänningsnivåer och parametrar för elektriska spänningar och rekommenderar lämpliga produkter utifrån kundens bransch- och applikationsscenarier. Vi kan även tillhandahålla skräddarsydda offertlösningar utifrån användarens projektritningar;
Införsäljningsservicen fokuserar på produktproduktion, leverans och installation och driftsättning på plats. Vi säkerställer transparent leverans av produkter med garanterade produktionscykler och kvalitet, strikt organisera produktionen enligt kontrakt och tekniska standarder, och upprätthålla realtidskommunikation med kunderna. Efter att produkten anländer till installationsplatsen tillhandahåller vi installation och idrifttagning eller utbildning och vägledning på plats. Efter installationen utför vi parameterinställningar, systemfelsökning och andra uppgifter. Dessutom genomför vi praktisk utbildning för teknisk personal, som täcker utrustningens driftprocedurer, installationsförebyggande åtgärder etc.
Eftermarknadsservicen säkerställer i första hand produktens långsiktigt stabila drift och åtgärdar eventuella problem som kunder kan ha under användning. Detta inkluderar tillhandahållande av felreparation och garantitjänster. Icke-mänsklig skada inom garantiperioden är berättigad till gratis reparation eller utbyte av delar. Vi upprättar också en snabbinsatsmekanism, som förbinder oss att svara på felrapporter inom kort tid och ordna personal för akuta reparationer på plats. Vi genomför även regelbundna inspektioner och underhåll, samt årliga uppföljningsbesök för att samla in kundfeedback och kontinuerligt optimera våra produkter och tjänster.
